Normativa
Al matricularse en cualquiera de nuestras clases o cursos se sobreentiende que el tutor o persona a cargo del perro, ha leído y aceptado todas las condiciones escritas a continuación.
Condiciones en el Campus
Los perros con problemas de agresividad deben asistir al campus obligatoriamente con bozal, el cual deberá ser proporcionado y colocado por el tutor del perro. En caso de no llevar el bozal a la clase la misma será suspendida y el costo de la misma no será reembolsado.
Cada tutor es responsable de recoger los desechos de sus mascotas en el parque.
Los perros deberán permanecer siempre con correa mientras estén en el campus.
Está prohibido dañar de ninguna manera la flora y fauna del parque, así como tampoco perturbar la paz y armonía de los vecinos que hacen vida en el mismo.
No está permitido asistir a clases en el campus con hembras en celo o el período. En caso de que a alguna alumna le venga el celo durante el curso de entrenamiento, el mismo será suspendido por un (1) mes desde el momento que le comenzó y se retomará al final de éste sin ningún costo adicional.
Todos los alumnos que asistan al campus deben estar sanos y contar con su vacunación y desparasitación (interna y externa) vigente. En caso que algún alumno se enferme, deberán notificarlo inmediatamente a la academia para reagendar las clases sin ningún costo adicional.
Condiciones de Clases
Los alumnos deberán presentarse al parque con al menos quince (15) minutos de anticipación a su clase. Esto para que el perro pueda drenar la energía, olfatear e ir al baño de ser necesario. El alumno deberá esperar a su hora acordada para acercarse al área de clases del campus.
Cada tutor es responsable de proveer los premios necesarios para la clase. Los mismos deben ser siempre suficientes, picados en trozos pequeños y colocados en una bolsa de preferencia con cierre hermético «tipo Ziploc». Premios recomendados: pollo, carne, verduras, salchicha de pollo o pavo, jamón de pavo o quesos bajos en sal.
Por razones de seguridad e higiene, la academia no cuenta con premios ni alimentos para darle a los alumnos. En caso de no llevar los premios la clase contará como inasistencia (ver condiciones de inasistencia más abajo). Tampoco se impartirán clases con premios no apropiados tales como: pan, galletas (para humanos), comidas condimentadas y cualquier otra comida o producto procesado para consumo humano.
Está prohibido interrumpir una clase de otro alumno a menos que el profesor dé autorización de que se acerquen a él.
El tutor es responsable de contar con bolsas para recoger los desechos de su mascota, así como también de proporcionar la hidratación (agua) para la misma.
En caso de asistir a clases con menores de edad, éstos deberán estar siempre acompañados de un adulto responsable. La Academia no se hace responsable de ningún menor de edad que esté sin supervisión.
Inasistencias
No están permitidas las inasistencias en ningún curso o clase. En caso de necesitar reagendar una clase, se deberá notificar con al menos venticuatro (24) horas de antelación y la misma será suspendida sin ningún cargo adicional.
En caso de no notificar con el tiempo debido, la clase será contada como inasistencia y deberá cancelar el monto correspondiente estipulado en la tabla de matrícula.
No cuenta como inasistencia las emergencias veterinarias que pudiera sufrir el alumno, en este caso deberán presentar el informe médico.
Si el alumno faltase dos (2) o más clases sin justificación o notificación al staff, la Academia dispondrá de su horario para matricular a nuevos alumnos. En caso de querer retomar las clases deberá ponerse en contacto para ver los horarios disponibles en ese momento.
En caso de que el tutor suspendiera el curso de manera voluntaria y deseara retomar en un futuro, deberá cancelar la diferencia de aumento del precio de los cursos si las hubiere.
En caso de llegar tarde a clases, el profesor está en la facultad de contar la clase como inasistencia o decidir si impartir la clase por lo que resta del horario acordado. Nunca, por ningún motivo, se extenderá la clase en perjuicio de otros alumnos.
Matrícula
Todas las clases, cursos, consultas y cualquier otro servicio proporcionado por La Academia deben ser cancelados de contado.
Los cursos de obediencia pueden ser pagados en 2 partes: 50% al inicio y el otro 50% en la 3ra semana de clases. Las clases de socialización y trucos deben ser pagadas en su totalidad de contado.
La Academia se reserva el derecho de suspender las clases a alumnos que no hayan pagado y disponer de su horario para nuevos alumnos.
Se aceptan como forma de pago: efectivo (billetes en buen estado), pago móvil, transferencias bancarias, Zinli. No contamos con zelle ni pagos a cuentas en los Estados Unidos.
No se reembolsará dinero bajo ningún concepto. Tampoco se devolverá el dinero si el servicio no fuese impartido total o parcialmente por razones del alumno.
Los montos pagados o abonados para los cursos y clases tienen una duración de treinta (30) días, pasado ese período si el tutor quiere hacer uso del dinero abonado deberá cancelar el diferencial de aumento de precio de los cursos o clases sin los hubiere.
No se realizarán exámenes si los alumnos presentan deuda incluídas inasistencias.
Los pagos realizados deberán ser reportados al correo info@leguau.com
Fotos, videos y publicaciones
Al inscribirse en cualquiera de nuestras clases o servicios, los tutores ceden todos los derechos de uso de las imágenes, videos y cualquier otro contenido audiovisual grabado antes, durante o después de cualquier actividad para ser usados con fines educativos, comerciales o cualquier otro.
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Escríbenos a nuestro correo info@leguau.com para aclarar cualquier duda que puedas tener.
Esta normativa puede sufrir modificaciones sin previo aviso.